Recomendaciones

Programa de fidelización

Analiza tu programa actual u obtén una recomendación para valor, meta y premio.

¿Cuál opción te sirve?

Vas a analizar tu programa actual. Carga tus productos (con precio y costo), tus premios propuestos y tu meta de sellos. Te diremos por cada premio si es viable, cuánto contribuye y si hay pérdidas.

Negocio

Nombre del negocio

Tipo

Contacto (obligatorio)

Correo electrónico *

Instagram *

Que piensas que debería comprar tu cliente para obtener un sello en su tarjeta de fidelidad

Cada fila = una opción que da derecho a 1 sello (descripción, precio venta, costo).

Escribe aqui las opciones de premios que piensas que tu cliente podría reclamar

Premios que el cliente puede redimir al completar la meta (descripción, costo premio, precio venta ref.).

Cuantos sellos quieres que tu cliente acumule para reclamar un premio

Meta actual (sellos)

Cuántos sellos debe juntar el cliente para reclamar el premio.

Tasa de redención esperada

Estimas que ~70% de tus clientes llegarán al premio.

¿Qué significa la tasa de redención?
Es el porcentaje de clientes que crees que van a llegar a la meta y reclamar el premio. No todos los que abren la tarjeta terminan canjeándola.

¿Por qué importa? Te ayuda a estimar cuánto vas a entregar realmente y a calcular la rentabilidad real del programa.
Valores sugeridos:

Bajo (0.4–0.5): tráfico esporádico, productos de ocasión.
Medio (0.6–0.8): cafeterías, restaurantes, peluquerías (uso recurrente).
Alto (0.9–1.0): membresías, suscripciones, clientes muy frecuentes.

Si no estás seguro, deja Medio (~70%). Es lo más común en pequeños negocios.

Analizando tu programa...

Negocio

Nombre del negocio

Tipo

Contacto (obligatorio)

Correo electrónico *

Instagram *

Que piensas que debería comprar tu cliente para obtener un sello en su tarjeta de fidelidad

Cada fila = opción (descripción, precio venta, costo). El modelo sugiere hook, upsell y premio fidelización.

Parámetros

Meta loyalty (sellos)

Cuántos sellos debe juntar el cliente para reclamar el premio de fidelización.

Ticket promedio ($)

¿Qué es el ticket promedio?
Es el valor promedio que un cliente gasta cada vez que te compra. Si haces 100 ventas en una semana y facturas $2.200.000, tu ticket promedio es $22.000.

¿Cómo lo calculo rápido?

Toma la facturación total de un período (ej. una semana).
Divídela por el número de transacciones de ese mismo período.
Resultado = ticket promedio.

¿Para qué lo usamos aquí? Es la referencia para definir el hook (productos por debajo del ticket atraen) y el upsell (productos por encima suben la venta). También calibra el premio de fidelización.

Si no lo tienes a la mano, usa el botón "Estimar desde mis productos": lo calculamos como el promedio de los precios de venta de las opciones cargadas arriba.

Optimizando...