Gestión de Cuenta

Solicitud de Cancelación de Cuenta

Lamentamos que desees irte. Por favor completa el formulario para procesar tu solicitud de cancelación de cuenta.

Antes de continuar, ten en cuenta:

Esta acción es irreversible. Una vez procesada, no podrás recuperar tu cuenta.
Perderás todos tus sellos acumulados y beneficios sin redimir.
Tu historial de compras y recompensas será eliminado permanentemente.
Si eres un comercio, perderás acceso a tus clientes y estadísticas.
El proceso puede tomar hasta 10 días hábiles.

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Confirmo que entiendo que esta acción es irreversible y que todos mis datos serán eliminados permanentemente. *

He leído y acepto la Política de Tratamiento de Datos y autorizo el procesamiento de mi solicitud de cancelación. *

¡Solicitud enviada! Hemos recibido tu solicitud de cancelación. Procesaremos tu solicitud en un máximo de 10 días hábiles y te contactaremos al correo proporcionado.

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¿Tienes dudas? Antes de cancelar, considera contactarnos. Podríamos ayudarte a resolver cualquier problema que estés experimentando. Escríbenos a PQRS o llámanos al 321 752 1024.

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Recuerda que siempre puedes pausar tu cuenta en lugar de cancelarla.

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